Termini e condizioni del servizio

1. Scopo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra Morvexis LLC, una società registrata nello Stato del Wyoming, USA (di seguito "Lunyna", "noi", "ci"), e qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito web lunyna.com (di seguito "il cliente", "voi"). Qualsiasi ordine effettuato sul sito web implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti

Lunyna offre articoli per neonati e bambini: abbigliamento, giocattoli, accessori e prodotti per la cura dei bambini. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono puramente illustrative. Lievi variazioni di colore o finitura possono verificarsi a causa delle impostazioni dello schermo o del processo di produzione e non sono da considerarsi difetti.

3. Prezzo

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Lunyna si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile è quello visualizzato sul sito web al momento della conferma dell'ordine. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma definitiva dell'ordine.

4. Ordine

Effettuando un ordine, confermi di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto. Tutti gli ordini implicano l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Lunyna si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia precedente, sospetto di frode o indisponibilità del prodotto.

5. Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi indicati al momento del pagamento. Le transazioni sono protette dai nostri partner per i pagamenti.

6. Consegna

I tempi di consegna indicati sul sito web sono stime e possono variare a seconda della destinazione e delle condizioni logistiche. Lunyna non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna dovuti a circostanze al di fuori del suo controllo (scioperi, controlli doganali, calamità naturali, ecc.). Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente o a una persona da questi designata al momento della consegna del pacco.

7. Diritto di recesso e resi

In conformità con la legislazione europea, hai 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso. Le condizioni dettagliate sono specificate nella nostra Politica di reso e rimborso, disponibile sul sito web.

8. Garanzie

I prodotti venduti sono coperti dalle garanzie legali di conformità applicabili nel tuo paese di residenza. In caso di prodotto difettoso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hijodepruta@gmail.com con foto a supporto.

9. Responsabilità

Lunyna non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto in caso di forza maggiore, esaurimento delle scorte o colpa del cliente. I prodotti venduti sono destinati al normale uso domestico; qualsiasi utilizzo non conforme alle istruzioni fornite ci esonera da ogni responsabilità.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà esclusiva di Morvexis LLC o dei suoi partner e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è severamente vietata senza previa autorizzazione.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra politica sulla riservatezza, disponibile sul sito web.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni generali sono regolate dalle leggi applicabili nel tuo paese di residenza in qualità di consumatore all'interno dell'Unione Europea, in conformità con le disposizioni vincolanti in materia di tutela dei consumatori. In caso di controversia, si cercherà innanzitutto una soluzione amichevole contattandoci all'indirizzo hijodepruta@gmail.com prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

13. Mediazione

In conformità con le normative europee, in caso di controversia che non possa essere risolta amichevolmente, è possibile utilizzare gratuitamente un servizio di mediazione dei consumatori o la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR). https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Lunyna si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data dell'ordine.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo hijodepruta@gmail.com.